Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Kennen Sie die akuten Probleme und Hindernisse, mit denen Ihre Kunden täglich konfrontiert sind? Wissen Sie, was Ihre Kunden antreibt, motiviert? Was diese sich wirklich von Ihnen wünschen? Was Sie von Ihnen und Ihrer Dienstleistung an Problemlösung oder Bedürfniserfüllung erwarten?
Wenn Sie bei einer dieser Fragen Zweifel haben oder sich mit Ihrer Antwort nicht ganz sicher sind, dann wird es Zeit in den direkten Dialog mit Ihren Kunden zu treten.
Umfragen sind ein Schlüssel-Element Ihrer Kundengewinnung
Das Schlüssel-Instrument, dass Ihnen dabei hilft sind Umfragen. Sie sind ein wichtiges und mächtiges Instrument im Kunden-Dialog. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie
- die Inhalte Ihres News-Angebots in Form von Blog, Video oder Newsletter optimieren
- Ihre Serviceleistungen und Produkte erweitern sowie weiterentwickeln
- ein komplett neues Produkt auf den Markt bringen
möchten. In jedem einzelnen Fall können Sie mit Umfragen wertvolle Impulse von Ihren Kunden und potenziellen Interessenten gewinnen.
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So packen Sie den DSGVO-Stier bei den Hörnern!
Egal mit wem ich spreche oder wo ich mich gerade befinde, ob am Flughafen oder im Supermarkt, früher oder später ist das zentrale Thema DSGVO, die neue Datenschutzgesetzverordnung, wie ein Schachtelteufelchen da. Die Reaktionen und Einstellungen dazu reichen von Panik über „Ich mach jetzt mal gar nichts und lass das auf mich zukommen.“ Letztere Haltung könnte teuer werden, denn den Kopf im Sand zu parken ist eben auch keine Lösung.
Unwort des Jahres für Unternehmer: DSGVO
Ich gestehe, dieses Unwort DSGVO treibt auch bei mir des öfteren den Blutdruck in die Höhe, denn uns Unternehmern wird sowieso gerne das Leben schwer gemacht, während dem Endverbraucher wieder jede Eigenverantwortung abgenommen wird. Darüber hinaus fehlt einfach der gesunde Menschenverstand bei dieser Neuregelung und das ärgert mich mit am meisten. Der wurde irgendwie gleich an der Garderobe abgegeben.
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Neuromarketing Kongress 2017- Creating Strong Feelings
Werte sind die Basis und Struktur unseres Lebens. Sie geben uns Halt, Orientierung und Führung. Sie prägen unsere Entscheidungen und unser Handeln. Marketing ist dann erfolgreich, wenn wir die Wertewelt unserer Kunden verstehen und diese auch ernsthaft teilen. Dadurch entsteht eine echte emotionale Verbindung.
Mit diesem schlagkräftigen O-Ton läutete Dr. Hans Georg Häusel den 10. Neuromarketing Kongress ein mit dem Thema: Creating Strong Feelings – mit wertebasiertem Marketing zum Erfolg.
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Als Unternehmer Markengeschichte schreiben wie Apple, Red Bull & Co.
Was haben Marken wie Apple, Nike oder Red Bull gemeinsam? Weltmarktführerschaft? Trendsetter? Weltmarke? Milliarden-Umsätze? Geniale Marketing-Strategien?
Ja, alles richtig – ABER der wichtigste gemeinsame Nenner für ihren Erfolg ist: Sie sind begnadete Geschichtenerzähler auf höchstem Niveau und schreiben damit täglich Markengeschichte.
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Expert Branding vs. Personal Branding – Erfolgreich als Marke
Wie werde ich zur Marke? Wenn mir diese Frage gestellt wird lautet meine Gegenfrage: „Warum wollen Sie überhaupt eine Marke sein?“ Darauf folgt z.B.
Das sind definitiv wichtige Gründe, eine Marke zu sein bzw. zu werden. Viel, viel wichtiger aber in diesem Kontext ist es als erstes zu klären, welche Marke Sie sein und welches Markenbild Sie aufbauen möchten.
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3+4 Strategien für gute Entscheidungen
Als Mensch und Unternehmer müssen wir täglich große und kleine Entscheidungen treffen. Manche treffen wir innerhalb eines Wimpernschlages, andere innerhalb einer Woche und manche scheinbar nie.
Nur warum fällt es uns oft so schwer Entscheidungen zu treffen? Die Antwort dafür liegt bereits im Wort „Entscheidung“ selbst. „Ent-scheid-ung“ – wir müssen uns von etwas scheiden, uns zu zu Gunsten des Anderen trennen und dies fördert die gute alte Angst zu Tage: Was ist, wenn ich mich für das Falsche entschieden habe?
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Vid-Tutorial | Erfolgsschlüssel Kunden-Umfrage
Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Kennen Sie die akuten Probleme und Hindernisse, mit denen Ihre Kunden täglich konfrontiert sind? Wissen Sie, was Ihre Kunden antreibt, motiviert? Was diese sich wirklich von Ihnen wünschen? Was Sie von Ihnen und Ihrer Dienstleistung an Problemlösung oder Bedürfniserfüllung erwarten?
Wenn Sie bei einer dieser Fragen Zweifel haben oder sich mit Ihrer Antwort nicht ganz sicher sind, dann wird es Zeit in den direkten Dialog mit Ihren Kunden zu treten.
Umfragen sind ein Schlüssel-Element Ihrer Kundengewinnung
Das Schlüssel-Instrument, dass Ihnen dabei hilft sind Umfragen. Sie sind ein wichtiges und mächtiges Instrument im Kunden-Dialog. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie
möchten. In jedem einzelnen Fall können Sie mit Umfragen wertvolle Impulse von Ihren Kunden und potenziellen Interessenten gewinnen.
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Change is the „New Normal“
Digitaler Wandel – Digitale Transformation.
Diese Buzzwords geistern durch alle Kanäle und begegnen mir täglich bei meinem Tun. Vor allem aber der Widerstand gegen Veränderung. Eben habe ich einen tollen Beitrag zum Thema Snapchat gelesen, der neuen It-Plattform für die 18-24jährigen, der sofort zu kritischen Kommentaren geführt hat. Daran lässt sich erkennen, dass bei einigen nicht einmal die Bereitschaft da ist, diese neue Plattform wertfrei auszuprobieren.
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9 Gipfelstürmer-Impulse für Deinen Unternehmens-Erfolg
Wie Du sicher mitbekommen hast, war ich im Mai ganz schön auf Achse in Sachen Marketing und Kommunikation. Unter anderem auch auf der Direttisima, einer neuen Medienkonferenz in München. Von den 15 Speakern hat mich einer ganz besonders gefesselt. Stefan Glowacz, Extrem-Bergsteiger & Abenteurer.
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