Wie nehmen mich Kunden in erster Linie als Experte:in statt einfach nur als Verkäufer:in meiner Dienstleistung war? Wie erreichst du den Experten Status? Das war die wirklich gute Frage einer Teilnehmerin beim letzten Positionierungs-Bootcamp, die ich heute hier im Podcast beantworten möchte. 

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Martina Fuchs Buecher

Positionierung ist alles und alles ist Positionierung. So einfach und doch so komplex. Wenn es darum geht, sich als führende Expertin oder Experte in einer Branche zu positionieren, gibt es viele Faktoren zu berücksichtigen, um der Erwartungshaltung und dem Bild im Kopf des Kunden, das er damit verbindet, gerecht zu werden.

Experten Positionierung als 360° Erlebnis

Zunächst einmal ist es wichtig, sich bewusst zu sein, dass das, was wir ausstrahlen, was wir sagen und wie wir uns präsentieren, einen entscheidenden Einfluss darauf hat, wie unsere potenziellen Kunden uns wahrnehmen. Wenn wir uns als Premium-Anbieter und Experte positionieren möchten, müssen wir auch premium sein. Das bedeutet, dass alles, was wir tun und wie wir es tun, diesem Premium-Level entsprechen muss.

FLAU ODER WOW? Warum kleine Details für große Erfolge bei Deiner Experten Positionierung sorgen.

Das fängt bei unserem Auftreten an, geht über unser Styling, unsere Webseite und Social Media-Grafiken bis hin zu unserer Kommunikation und Sprache, Werbemittel und der gesamten Kundenreise (Customer Journey) und Kundenerfahrung (Customer Experience). Wenn wir hier nicht auf einem einheitlichen Premium-Level agieren, senden wir unterschiedliche Signale aus, die beim Gegenüber unbewusst wahrgenommen werden.

Experten Positionierung – auf allen Ebenen kongruent 

Und diese unterschiedlichen Signale führen dazu, dass potenzielle Kunden in der Regel „Nein“ zu uns und unserem Angebot sagen oder dass es schwieriger wird, eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu führen, weil sie eine andere Erwartungshaltung haben, als das, was wir liefern. Wenn jemand viel Geld für die Dienstleistung eines Top-Experten als Berater oder Coach bezahlt, erwartet er nicht nur eine entsprechende Leistung, sondern auch ein entsprechendes Kundenerlebnis.

Dieses Kundenerlebnis reicht von den Inhalten über die Präsentation bis hin zur Location, wo die Beratung oder Coachings stattfinden. Hier können wir nicht auf Sparflamme kochen, denn wir müssen unserem Kunden das Gefühl geben, dass er bei uns gut aufgehoben ist und dass er ein Erlebnis bekommt, das seinem hohen Investitionsniveau entspricht.

Experten Positionierung erzeugt Erwartungshaltung bei Kunden

Daher ist es entscheidend, dass wir uns bewusst sind, was wir ausstrahlen und wie wir uns präsentieren. Nur so können wir sicherstellen, dass wir dem Bild, das wir durch unsere Experten Positionierung im Kopf unserer potenziellen Kunden erzeugen und der daraus entstehenden Erwartungshaltung gerecht werden. So sorgst Du dafür, dass sie später nicht das Gefühl haben, sie hätten die Katze im Sack gekauft.

Denn das ist schneller passiert als Du denkst, wie das Praxis-Beispiel zeigt, das ich Dir in dieser Podcast-Episode mitgebracht habe. 

Somit Fox-Cast ab und Erfolg voraus

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Podcast-Episoden die Dir weiterhelfen:

EP232-Fallstudie: Durch radikale Neupositionierung zum Status:ausgebucht! Expertentalk mit Susanne Diemann

EP231-STAND OUT VS. FIT IN – als Experte:in mutig anders statt immer nur besser sein

EP230-Ist Deine Expertise ein Riese und Dein Umsatz ein Zwerg? So schließt Du diese Umsatz-Lücke in 4 Schritten!

EP229-VERGLEICHEN IST GIFT – so kommst Du raus aus der Vergleichsfalle & rein in den Erfolg

EP228-POSITIONIERUNGS Einheitsbrei oder STAND-OUT-FAKTOR?! 5 gravierende Unterscheidungsmerkmale (D)einer Experten Positionierung

EP227-9 FAKTEN, warum ERFOLG POSITIONIERUNG braucht!

EP226-STATUS: AUSGEBUCHT IM VISIER? 4 Wege, wie ich Dich dabei unterstützen kann

EP225-ENTWEDER DU GEWINNST ODER DU LERNST – warum es keine falschen Entscheidungen gibt

EP224-KANN MEIN KUNDE SICH DAS LEISTEN? Warum Du weder für sein Bankkonto noch für seine Erfolge verantwortlich bist

EP223-In 4 Schritten zum erfolgreichen Experten Business nach eigenen Spielregeln

EP219-IST DOCH ALLES SCHON GESAGT! Raus aus dieser Denkfalle und rein in die Sichtbarkeit

EP218-3 Wege und 5 unverzichtbare Zutaten für Deinen Status: Ausgebucht in 2023

EP217-3 big Benefits einer Experten Positionierung und wie Du 2023 davon profitierst

EP216-Strategie-Impuls-Emotion – wer sitzt in Deinem Experten Business wirklich am Steuer?

EP215-Vom Hochpreis-Angebots Flop zum Top-Experten im Premium-Segment

EP214-Kaufentscheidung: wie Du dabei Kunden Sicherheit in unsicheren Zeiten gibst und so für Dich gewinnst

EP213-Vertrauen – der einzige und entscheidende Kauffaktor bei Deiner Kundengewinnung

EP205-NO-GO-Angebote für Premium-Kunden – vier Angebotstypen die Du besser streichst

EP203-Vom Mikro- zum Highprice-Offer – Welches Angebotsportfolio für Experten wichtig ist

EP202-I’M THE QUEEN – nicht irgendeine Königin! Erfolgsgeheimnisse einer echten Ikone

EP201-Experten Positionierung: Vom Bauchladenbesitzer zum Experten Business-Expert Brand-Case Maik Pfingsten

EP200-ERFOLG IST KEIN ZUFALL – 17 knackige Erfolgstipps für Dein Experten Business

EP198-EXPERTEN PROFIL: UNIQUELY YOU oder FAKE IT TILL YOU MAKE IT?

EP196-LOST IN POSITIONIERUNG!? So gewinnst Du wieder klare Sicht

EP195-die 3 wichtigsten Nicht-Kaufgründe, die Dir volle Auftragsbücher und Wartelisten bringen

EP194-Hasenjäger oder Money-Maker? Der Weg raus aus der Bauchladen-Falle

EP192-Markenkern – das Herz Deiner Expert Brand & Deines Erfolgs

EP191-Zeit-gegen-Geld-Falle: In 4 Schritten vom Stundenverkäufer zum hochdotierten Lösungs-Experten

EP190-Immun gegen Business-Krisen – sicher erfolgreich in stürmischen Zeiten 

EP189-Positioniert für Profit oder Verlust – 4 Indikatoren verraten es Dir

EP152-Erfolgreicher Business Long Player oder One-Hit-Wonder? Meine 3 Erfolgsschlüssel

EP151-CONTENT IS KING & CASH – 4 Content-Arten, mit denen Du als Experte Kunden gewinnst

EP150-EXPERTENFALLE „OVERDELIVERY-Syndrom“ – Warum mehr Geben nicht automatisch zu mehr Kunden führt

EP136-RESET-REBOOT-REBIRTH: NEUPOSITIONIERUNG in 3 Schritten erfolgreich meistern

EP124-Digital Expert Branding: In 7 Schritten vom Offline-Hero zum erfolgreichen online Experten Business

EP118-Ruhm Einfluss Macht Geld – was ein Experten Status wirklich bedeutet

EP116-25 x Experten Status – woran Du zweifelsfrei erkennst, dass Du einen hast

EP114-Die 6 größten Positionierungs Ängste – erkennen – loslassen – gewinnen

EP113-Neu.Positionierung – jetzt Segel setzen für neue Erfolge

EP107-Knack den Kunden-Jackpot! Die 4 stärksten Kaufmotive

TEILEN – EMPFEHLEN – BEWERTEN

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Martina Fuchs Buecher

Wir Menschen sind darauf konditioniert in der Herde zu leben, denn die Herde hat damals in den Anfängen unserer Geschichte, unser Überleben gesichert. Dieses Wissen ist im Stammhirn, dem ältesten Teil unseres Gehirns, nach wie vor fest verankert. Deswegen ist die Versuchung groß, es uns in der Herde bequem zu machen. 

Trügerische Sicherheit

Heißt wir orientieren uns an dem, was unser engster Kreis, unsere Nachbarn und unsere Kollegen oder Mitbewerber machen. Das gibt uns Sicherheit und das Gefühl, das Richtige zu tun. Aber je mehr wir tun, was alle machen, umso beiger werden wir und unser Leben.

Außerdem kann daraus auch ein zu großes Streben nach Harmonie werden, wenn wir uns zu sehr anpassen und gefallen wollen. Das führt gerne zum People-Pleaser-Syndrom

Bezogen auf Dein Experten Business ist das Streben nach Gleichmacherei geradezu gefährlich. Wenn Du Dich zu sehr an Deinen Mitbewerbern orientierst, wirst Du dadurch vergleichbar und austauschbar. 

Unsichtbar oder unverwechselbar?

Dies führt direkt dazu, dass Du gefahrläufst, in der Menge der Wettbewerber unterzugehen. Unsichtbar für potenzielle und vor allem für Premium-Kunden. Diese orientieren sich nämlich immer an den Experten:innen, die nicht nur zu den Besten zählen, sondern auch wie ein Leuchtturm aus der Masse hervorstechen. 

Also wird es Zeit für Dich, die Herde zu verlassen. Den Mut zu haben als führende Experte:in nach außen hin sichtbar und erlebbar zu werden.

Anders statt nur besser!

Und wie stichst Du hervor? Indem Du nicht ständig daran arbeitest, besser zu werden, sondern in dem Du vor allem anders bist als nur besser! Du musst den Mut haben, Deine Einzigartigkeit zu zeigen und zu leben, wer Du wirklich bist. Mit allen Ecken und Kanten. Mit Haltung und Standpunkt. Und mit dieser Episode möchte ich Dir Mut machen, genau dies zu tun.

Somit Fox-Cast ab und Erfolg voraus

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Bootcamp : Das 1×1 der Experten-Positionierung ab 28.03.

Du möchtest Deinen Undercover-Status gegen den Status:ausgebucht tauschen und Deine Expertise-Umsatz-Lücke endlich schließen? Deine Positionierung schärfen und Dich als führende:r Experte:in in Deiner Branche etablieren? Du willst unwiderstehlichen Magneten für Premium-Kunden werden? Dann melde Dich jetzt für 0 € zum H.I.T.-Bootcamp „Das 1×1 der Experten-Positionierung“ an. Damit sicherst Du Dir Deinen Platz und ab geht‘s in die lukrative Expertenliga. 

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EP228-POSITIONIERUNGS Einheitsbrei oder STAND-OUT-FAKTOR?! 5 gravierende Unterscheidungsmerkmale (D)einer Experten Positionierung

EP227-9 FAKTEN, warum ERFOLG POSITIONIERUNG braucht!

EP226-STATUS: AUSGEBUCHT IM VISIER? 4 Wege, wie ich Dich dabei unterstützen kann

EP225-ENTWEDER DU GEWINNST ODER DU LERNST – warum es keine falschen Entscheidungen gibt

EP224-KANN MEIN KUNDE SICH DAS LEISTEN? Warum Du weder für sein Bankkonto noch für seine Erfolge verantwortlich bist

EP223-In 4 Schritten zum erfolgreichen Experten Business nach eigenen Spielregeln

EP219-IST DOCH ALLES SCHON GESAGT! Raus aus dieser Denkfalle und rein in die Sichtbarkeit

EP218-3 Wege und 5 unverzichtbare Zutaten für Deinen Status: Ausgebucht in 2023

EP217-3 big Benefits einer Experten Positionierung und wie Du 2023 davon profitierst

EP216-Strategie-Impuls-Emotion – wer sitzt in Deinem Experten Business wirklich am Steuer?

EP215-Vom Hochpreis-Angebots Flop zum Top-Experten im Premium-Segment

EP214-Kaufentscheidung: wie Du dabei Kunden Sicherheit in unsicheren Zeiten gibst und so für Dich gewinnst

EP213-Vertrauen – der einzige und entscheidende Kauffaktor bei Deiner Kundengewinnung

EP205-NO-GO-Angebote für Premium-Kunden – vier Angebotstypen die Du besser streichst

EP203-Vom Mikro- zum Highprice-Offer – Welches Angebotsportfolio für Experten wichtig ist

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EP200-ERFOLG IST KEIN ZUFALL – 17 knackige Erfolgstipps für Dein Experten Business

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EP194-Hasenjäger oder Money-Maker? Der Weg raus aus der Bauchladen-Falle

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EP191-Zeit-gegen-Geld-Falle: In 4 Schritten vom Stundenverkäufer zum hochdotierten Lösungs-Experten

EP190-Immun gegen Business-Krisen – sicher erfolgreich in stürmischen Zeiten 

EP189-Positioniert für Profit oder Verlust – 4 Indikatoren verraten es Dir

EP152-Erfolgreicher Business Long Player oder One-Hit-Wonder? Meine 3 Erfolgsschlüssel

EP151-CONTENT IS KING & CASH – 4 Content-Arten, mit denen Du als Experte Kunden gewinnst

EP150-EXPERTENFALLE „OVERDELIVERY-Syndrom“ – Warum mehr Geben nicht automatisch zu mehr Kunden führt

EP136-RESET-REBOOT-REBIRTH: NEUPOSITIONIERUNG in 3 Schritten erfolgreich meistern

EP124-Digital Expert Branding: In 7 Schritten vom Offline-Hero zum erfolgreichen online Experten Business

EP118-Ruhm Einfluss Macht Geld – was ein Experten Status wirklich bedeutet

EP116-25 x Experten Status – woran Du zweifelsfrei erkennst, dass Du einen hast

EP114-Die 6 größten Positionierungs Ängste – erkennen – loslassen – gewinnen

EP113-Neu.Positionierung – jetzt Segel setzen für neue Erfolge

EP107-Knack den Kunden-Jackpot! Die 4 stärksten Kaufmotive

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Eine unverwechselbare Positionierung ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Experten und Unternehmens sowie das unverzichtbare Fundament für Deinen Status:ausgebucht. 

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Du bist seit längerem gemeinsam mit mir on air und hörst regelmäßig meinen Podcast? Und Du hast für Dich beschlossen 2023 vom Hörer zum Akteur zu werden und Dir mit Deinem Experten Business den Status: ausgebucht zu sichern? 

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Du planst neue Angebote oder möchtest bestehende Angebote optimieren und Dich mit Deinem Experten Business im Premium-Segment etablieren? Dann geht es dabei natürlich auch um Preiserhöhungen sowie um die richtige Honorar- und Preisgestaltung für Deine Angebote. 

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Wenn wir uns für den Weg als Unternehmer:in entscheiden, dann spielt dabei der Wert „Freiheit“ oft eine zentrale Rolle. Heißt die Freiheit zu leben und zu arbeiten, wo und wie es uns gefällt. 

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Experten mit Substanz haben immer Konjunktur, eines meiner Leitmottos, das sich auch nach über 25 Jahren Unternehmertum immer wieder bestätigt.

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