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Wie gewinne ich Gucci-Kunden-Martina-Fuchs-Status-Ausgebucht

Die Kunst des Premium-Denken

Willst du wirklich Premium-Kunden – echte „Gucci-Kunden“ – für dich gewinnen, musst du selbst Premium sein!

Kein Wenn und Aber. Das ist die zentrale Botschaft, die ich immer wieder predige. Und nein: Du musst dafür nicht bei Gucci shoppen, aber dein Business sollte dieselbe Exklusivität, Qualität und Persönlichkeit ausstrahlen, wie du sie z.B. in einer Chanel-Boutique spürst.

Die drei Markt-Segmente verstehen

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„Erhöhe doch einfach deine Preise.“ Kaum ein Satz wird im Kontext von Premium-Kunden gewinnen so selbstverständlich ausgesprochen und führt so zuverlässig in die Irre.

Den Preis zu ändern dauert 30 Sekunden. Was danach passiert, wenn niemand kauft, ist die eigentliche Frage. Und die Antwort hat fast nie mit dem Preis zu tun.

Was sich wirklich verändern muss, sind vier Dinge: die eigene Positionierung, das Angebot, die Kommunikation – und das eigene Verständnis davon, was Premium-Kunden antreibt, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Genau darum geht es in dieser Episode.

Premium-Kunden kaufen Sicherheit – nicht Expertise

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Der Sanduhr-Effekt: Warum erfahrene Experten die Marktmitte verlassen müssen-Martina Fuchs

Die Marktmitte – einst sicherer Hafen, heute gefährliche Engstelle

Stell dir vor, der Markt ist wie eine Sanduhr geformt: Unten der Massenmarkt, oben das Premium Segment und dazwischen die schwindende Marktmitte, in der immer mehr Anbieter um die gleichen Kunden ringen.

Das Korsett wird enger. Wer weiter auf „solide Qualität zu solidem Preis“ setzt, spürt das zunehmend unangenehme Zwicken: Preisdruck von unten, KI frisst Standardleistungen weg, und deine Differenzierung verpufft im engen Wettbewerb.

Gute Arbeit ist nicht mehr genug!

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Expertise top - Honorar ein Flop: warum sich gerade die besten Expert:innen viel zu oft unter Wert verkaufen

Es gibt ein Phänomen, welches mir in all den Jahren immer wieder begegnet: Unternehmer:innen und Expert:innen die ihre Expertise unter Wert verkaufen – und es zum Teil nicht mal merken.

Letztens erst wieder. Eine Unternehmerin die vor mir sitzt. Klug, erfahren, mit beeindruckenden Ergebnissen für ihre Kunden. Und dann nennt sie mir ihren Preis. Ich stutze kurz – nicht, weil er zu hoch wäre, sondern weil er weit unter dem liegt, was ihre Arbeit tatsächlich wert ist.

Alte Muster lassen dich und deinen Umsatz nicht wachsen

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Umsatz gedeckelt? Dann liegt es nicht an deinem Einsatz, sondern an deinem Umfeld

Viele Unternehmer:innen mit langjähriger Expertise stecken in einem Paradox: Die Kenntnisse sind auf Oberstufenniveau, der Umsatz wirkt wie dritte Klasse. Mehr Fortbildungen, mehr Strategien, mehr Output und trotzdem bewegt sich die Umsatz-Zahl kaum. Der Grund ist selten die Leistung. Es ist der Raum in dem du dich mit deinem Business bewegst.

Was ist ein Raumproblem?

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Was hat ein Experten Status mit Deinen Honorarsätzen zu tun? Sehr viel! Deine Honorarsätze sind ein Positionierungs-Statement und so kann es passieren, dass man Dir den Experten erst gar nicht abkauft, wenn Deine Preise zu niedrig sind. Du wirkst dadurch nicht nur unglaubwürdig, sondern torpedierst damit Deinen eigenen Experten Status.

Honorare sind Positionierungs Statements

Also stimmen Deine Preise, wenn Du es unter diesem Gesichtspunkt betrachtest? Bist Du hier gut aufgestellt oder doch eher frustriert, wenn Du auf Deine Zahlen blickst? Wenn letzteres der Fall ist, dann solltest Du definitiv Deine Honorar-Sätze und Preise näher unter die Lupe nehmen. Vor allem, wenn Du diese schon vor längerer Zeit oder eventuell noch nie erhöht hast.

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