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„Erhöhe doch einfach deine Preise.“ Kaum ein Satz wird im Kontext von Premium-Kunden gewinnen so selbstverständlich ausgesprochen und führt so zuverlässig in die Irre.

Den Preis zu ändern dauert 30 Sekunden. Was danach passiert, wenn niemand kauft, ist die eigentliche Frage. Und die Antwort hat fast nie mit dem Preis zu tun.

Was sich wirklich verändern muss, sind vier Dinge: die eigene Positionierung, das Angebot, die Kommunikation – und das eigene Verständnis davon, was Premium-Kunden antreibt, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Genau darum geht es in dieser Episode.

Premium-Kunden kaufen Sicherheit – nicht Expertise

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Gekauft hat Dein potenzieller Kunde schon längst! Die Frage ist nur, ob er bei dir oder bei deiner Konkurrenz kauft. Und das liegt allein in deiner Hand. Diesen Satz solltest du dir auf ein Post-it schreiben und so platzieren, dass du ihn immer wieder vor Augen hast. Vor allem dann, wenn du Verkauf so sehr liebst, wie den Besuch beim Zahnarzt.

Zeitpunkt Kaufentscheidung

Die Kaufentscheidung fällt nicht erst dann, wenn du mit deinem potenziellen Kunden z.B. im Strategie-Call oder Erstgespräch bist, sondern in dem Moment, in dem er sich entscheidet, dass er eine Lösung für seine Herausforderung, sein Problem, Anliegen oder für sein Bedürfnis benötigt. Das heißt also, dass potenzielle Kunden bereits entschieden und kaufbereit sind, wenn sie sich auf die Suche nach dem passenden Experten:in machen.

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