Wusstest du, dass Vertrauen heute wichtiger ist als Preis oder Produkt? Studien zeigen, dass Kunden eher bei Personen- und Experten-Marken kaufen, denen sie vertrauen – und das wird 2025 noch entscheidender.
In der aktuellen Folge „Vertrauen verkauft“ erfährst du, wie du deinen Vertrauens-Index massiv steigern kannst und so als Experte:in unwiderstehlich wirst.
Seit über 25 Jahren führend in der Welt der Medien und des Marketing als Marken- & Positionierungsstrategin, Highperformance-Mentorin und Bestseller-Autorin aktiv. Mit der von mir entwickelten Expert Branding Matrix unterstütze ich Experten:innen und Unternehmer:innen dabei, sich ein hochprofitables Experten Business aufzubauen. Mein Motto: „Raus aus der breiten Mittelklasse und hinein in die lukrative Experten Liga für Premium-Kunden und Premium-Umsatz“.
Telekom, Vodafone & der Rest der Mobilfunk-Bagage, sie alle haben eines gemeinsam: Sie sind ständig auf der Jagd nach Neukunden und übersehen dabei völlig ihre Bestandskunden.
Erst wenn man als Kunde mit Kündigung droht, läuft die Rabattschlacht an und es hagelt neue Angebote. Was für eine Verschwendung an Ressourcen, Zeit und Geld. Welcher Bestandskunde würde an Wechsel denken, wenn man sich bereits während der Vertragslaufzeit bestens um ihn kümmert? Keiner
Goldmine Bestandskunden
Ich bin mir sicher, dass dir dieses Beispiel nicht fremd ist und du auch schon den einen oder anderen Anbieterwechsel hinter dir hast. Es zeigt einfach am besten, wie man die Goldmiene Bestandskunden ignoriert. Dafür lieber eine Flut an Euros in Neukunden investiert, um diese dann nach Vertragsabschluss gleich wieder in die Wüste zu schicken. Was für eine Verschwendung!
Top-Invest: Bestandskunden-Pflege
Leider sind auch wir Unternehmer:innen nicht davor gefeit, uns mehr auf Leadgenerierung und Neukundengewinnung zu fokussieren, als auf die Bestandskundenpflege. Das ist so etwas wie der heilige Gral des Marketings.
Schatzsuche Bestandskunden
Allerdings übersehen wir dabei, dass der Schatz im Experten Business ganz wo anders vergraben liegt, nämlich bei unseren Bestandskunden.
Damit ist jetzt aber Schluss, denn in dieser Episode gebe ich Dir Impulse mit auf den Weg, wie Du dies künftig ändern kannst. In diesem Sinne Fox-Cast ab und viele glückliche Bestandskunden voraus!
SHOWNOTES:
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Seit über 25 Jahren führend in der Welt der Medien und des Marketing als Marken- & Positionierungsstrategin, Highperformance-Mentorin und Bestseller-Autorin aktiv. Mit der von mir entwickelten Expert Branding Matrix unterstütze ich Experten:innen und Unternehmer:innen dabei, sich ein hochprofitables Experten Business aufzubauen. Mein Motto: „Raus aus der breiten Mittelklasse und hinein in die lukrative Experten Liga für Premium-Kunden und Premium-Umsatz“.
https://www.martina-fuchs.com/wp-content/uploads/2023/10/MF-EP253-1.png800800Martina Fuchshttps://www.martina-fuchs.com/wp-content/uploads/2020/01/Martina-Fuchs-Logo-2020-Web400px.jpgMartina Fuchs2023-10-19 06:00:002023-10-18 23:52:13Bestandskunden-Gold – wie Du diesen Schatz in Deinem Experten Business pflegst und hebst
Wer mag schon Kaltakquise?! Ich persönlich kennen niemanden, der hier begeistert „Ja, ich“ ruft! Gerade wenn es um die eigene Expertise geht, stehen wir uns bei der Kundengewinnung gerne selbst im Weg. Ob negative Glaubenssätze rund um das Thema Verkauf oder fehlendes bzw. mangelhaftes Vertriebssystem.
Kundengewinnung kreativ statt altbekannt
Das muss aber nicht sein! Kunden zu gewinnen und vom eigenen Angebot zu begeistern muss weder schwer noch schrecklich sein, sondern kann regelrecht Spaß machen. Vor allem dann, wenn wir dabei auf der vollen und vor allem kreativ-hybriden Vertriebsklaviatur spielen.
Ganz einfach mal mutig die wohlbekannten Pfade verlassen und sich sein, zur eigenen Expertenpersönlichkeit passendes Kundengewinnungssystem aufbauen.
Genau dafür ist mein heutiger Interview-Gast Uwe Rieder bekannt. Angefangen bei seiner unverwechselbaren Positionierung als bayerischer Vertriebsfreak, über seinen erfolgreichen Onlinekongress „Die bayerischen Vertriebstage“ bis hin zu seinem hybriden Kundengewinnungs-System. Er lebt was er predigt und verhilft dabei seinen Kunden zu massiven Umsatzsprüngen.
Kundengewinnung leicht gemacht
Zeit also Uwe Rieder mit den richtigen Fragen auf den Vertriebs-Zahn zu fühlen, wie wir Kundengewinnung neu für uns definieren können und das mit jeder Menge Spaß und Leichtigkeit.
11.10.2023 – WORKSHOP – EXPERTEN MARKETING MIT KI-POWER
Möchtest Du lernen, wie Du KI-künstliche Intelligenz effektiv und effizient in Deinem Experten Business einsetzt? Dann bist du hier richtig. In einer kleinen, feinen Teilnehmer-Runde werden wir praxisnah in die KI-Welt eintauchen. Von der Auswahl und Anwendung der richtigen KI-Tools, zur Markt- und Zielgruppen-Analyse mit KI bis hin zur professionellen Content-Erstellung ist alles dabei und natürlich geht es auch darum, wie Du wirksame Prompts erstellst, so dass du auch qualitativ hochwertigen KI-Output erhältst.
Mehr Infos dazu und wie Du einen der letzten Plätze für diesen Workshop buchen kannst, findest Du hier – klick
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