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„Erhöhe doch einfach deine Preise.“ Kaum ein Satz wird im Kontext von Premium-Kunden gewinnen so selbstverständlich ausgesprochen und führt so zuverlässig in die Irre.

Den Preis zu ändern dauert 30 Sekunden. Was danach passiert, wenn niemand kauft, ist die eigentliche Frage. Und die Antwort hat fast nie mit dem Preis zu tun.

Was sich wirklich verändern muss, sind vier Dinge: die eigene Positionierung, das Angebot, die Kommunikation – und das eigene Verständnis davon, was Premium-Kunden antreibt, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Genau darum geht es in dieser Episode.

Premium-Kunden kaufen Sicherheit – nicht Expertise

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