DSGVO

Egal mit wem ich spreche oder wo ich mich gerade befinde, ob am Flughafen oder im Supermarkt, früher oder später ist das zentrale Thema DSGVO, die neue Datenschutzgesetzverordnung, wie ein Schachtelteufelchen da. Die Reaktionen und Einstellungen dazu reichen von Panik über „Ich mach jetzt mal gar nichts und lass das auf mich zukommen.“ Letztere Haltung könnte teuer werden, denn den Kopf im Sand zu parken ist eben auch keine Lösung.

Unwort des Jahres für Unternehmer: DSGVO

Ich gestehe, dieses Unwort DSGVO treibt auch bei mir des öfteren den Blutdruck in die Höhe, denn uns Unternehmern wird sowieso gerne das Leben schwer gemacht, während dem Endverbraucher wieder jede Eigenverantwortung abgenommen wird. Darüber hinaus fehlt einfach der gesunde Menschenverstand bei dieser Neuregelung und das ärgert mich mit am meisten. Der wurde irgendwie gleich an der Garderobe abgegeben.

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Markengeschichte-Storytelling-Martina-Fuchs-Apple-RedBull-Experten-Marketing

Was haben Marken wie Apple, Nike oder Red Bull gemeinsam? Weltmarktführerschaft? Trendsetter? Weltmarke? Milliarden-Umsätze? Geniale Marketing-Strategien?

Ja, alles richtig – ABER der wichtigste gemeinsame Nenner für ihren Erfolg ist: Sie sind begnadete Geschichtenerzähler auf höchstem Niveau und schreiben damit täglich Markengeschichte.

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7-Strategien-gute-Entscheidungen

Als Mensch und Unternehmer müssen wir täglich große und kleine Entscheidungen treffen. Manche treffen wir innerhalb eines Wimpernschlages, andere innerhalb einer Woche und manche scheinbar nie.

Nur warum fällt es uns oft so schwer Entscheidungen zu treffen? Die Antwort dafür liegt bereits im Wort „Entscheidung“ selbst. „Ent-scheid-ung“ – wir müssen uns von etwas scheiden, uns zu zu Gunsten des Anderen trennen und dies fördert die gute alte Angst zu Tage: Was ist, wenn ich mich für das Falsche entschieden habe?

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Kunden Umfragen Erfolgs-Schluessel

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Kennen Sie die akuten Probleme und Hindernisse, mit denen Ihre Kunden täglich konfrontiert sind? Wissen Sie, was Ihre Kunden antreibt, motiviert? Was diese sich wirklich von Ihnen wünschen? Was Sie von Ihnen und Ihrer Dienstleistung an Problemlösung oder Bedürfniserfüllung erwarten?

Wenn Sie bei einer dieser Fragen Zweifel haben oder sich mit Ihrer Antwort nicht ganz sicher sind, dann wird es Zeit in den direkten Dialog mit Ihren Kunden zu treten.

Umfragen sind ein Schlüssel-Element Ihrer Kundengewinnung

Das Schlüssel-Instrument, dass Ihnen dabei hilft sind Umfragen. Sie sind ein wichtiges und mächtiges Instrument im Kunden-Dialog. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie

  • die Inhalte Ihres News-Angebots in Form von Blog, Video oder Newsletter optimieren
  • Ihre Serviceleistungen und Produkte erweitern sowie weiterentwickeln
  • ein komplett neues Produkt auf den Markt bringen

möchten. In jedem einzelnen Fall können Sie mit Umfragen wertvolle Impulse von Ihren Kunden und potenziellen Interessenten gewinnen.

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Martina Fuchs - 9 Gipfelstuermer-Impulse für den Unternehmens-Erfolg

Wie Du sicher mitbekommen hast, war ich im Mai ganz schön auf Achse in Sachen Marketing und Kommunikation. Unter anderem auch auf der Direttisima, einer neuen Medienkonferenz in München. Von den 15 Speakern hat mich einer ganz besonders gefesselt. Stefan Glowacz, Extrem-Bergsteiger & Abenteurer.

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Neuromarketing-Kongress 2016 H

Einer meiner jährlichen Kongress-Highlights ist der Neuromarketing-Kongress in München, der von der Gruppe Nymphenburg und der Haufe-Gruppe in der BMW-Welt veranstaltet wird.

Wie der Name schon verrät, geht es hier im Schwerpunkt um gehirngerechtes Marketing in seinen unterschiedlichsten Facetten. Jedes Jahr wird dafür ein Schwerpunkt-Thema gewählt. Dieses Jahr drehte sich alles um das Thema:

Virtual & Reality – how to catch your customer!

Also wie wir Off- und Online-Welten sinnvoll und optimiert für die Kundengewinnung verbinden und nutzen.

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Haltbarkeit Marketing - Martina Fuchs

Wie alles im Leben, ist auch Dein Marketing nicht von einem Ablaufdatum verschont! Gerade die letzten 10 Jahre haben das Marketing und die Form, wie wir heute kommunizieren, extrem stark verändert. Die erste Webseite ging vor über 25 Jahren an den Start, Facebook vor 12 Jahren und YouTube sowie Twitter feierten gerade ihr 10-Jähriges.

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Welche Fehler muss ich unbedingt im Marketing vermeiden? Diese oder ähnliche Fragen werden mir häufig gestellt.  Aus Neugier hab ich diese Frage vor kurzem selbst auf diversen Kanälen geteilt, um sie mit meiner eigenen Favoriten-Liste zu vergleichen. Wir waren uns alle sehr schnell einig und die wichtigsten Punkte habe ich hier nun für Dich zusammen gefasst:

1. Marketing als Schritt 1

Für mich persönlich der größte Fehler, den Du machen kannst und den ich bei allen Unternehmensgrößen finde. Ob Konzern oder Solopreneur, wenn Konzept & Strategie fehlen, brauchst Du kein Marketing! Wenn Du Deine Positionierung, Deine Kunden, Deinen Markt nicht oder nur dürftig kennst, brauchst Du kein Marketing! Wenn Du kein Angebot hast, brauchst Du kein Marketing! Wenn Du Dein WARUM nicht kennst, sondern nur das Was und Wie, brauchst Du kein Marketing!

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